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1、手机更新后会死机是第三方应用或游戏与系统不兼容导致的。解决方案：如果已安装了360安全卫士安全软件，告知用户这个是360软件的问题，建议卸载软件。

2、如果手机反复重启进入不了界面，请在开机显示第一个画面时长按【音量下键】进入安全模式，在安全模式下将360等软件卸载掉（进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样），再重启手机查看问题是否解决。